Cambios y Devoluciones

En New Era Cap Argentina, nos esforzamos por ofrecerte la mejor calidad; si no estás satisfecho con tu compra, puedes realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Return Process

• 1.
  Verificación del Estado

  Asegúrate de que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con todas las etiquetas originales y el empaque intacto.

• 2.
  Solicitud de Gestión

  Contacta a nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 3.
  Envío del Producto

  Una vez aprobada la solicitud, deberás despachar el producto a través de nuestra logística autorizada o acercarlo a uno de nuestros puntos de retiro oficiales.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Tras recibir y validar el estado de la gorra o prenda, procederemos a emitir un cupón de crédito o realizar el reembolso en el medio de pago original.